Venda Mais – Ferramentas de Vendas e Marketing

Giselle Moura Barbosa

Data: 14 a 16 de maio de 2019 |19h as 22h | CH: 09h

Sobre o Evento:

Objetivo: Orientar e capacitar os participantes a implementarem melhores
práticas em vendas, conhecendo as práticas essenciais para atender às necessidades de
consumidores e criar experiências únicas com a marca, com utilização de ferramentas de
vendas, marketing e negociação.

Conteúdo programático:
Módulo 1
 Comportamento do consumidor
 O perfil do novo consumidor
 Comunicação eficaz e postura profissional
 Atitudes vencedoras do vendedor de sucesso
 Vícios de linguagem e gatilhos mentais
Módulo 2
 Definições de Marketing
 Mix de Marketing
 Marketing e Vendas (inbound marketing, inside sales.
 Marketing pessoal e sua relação com vendas
 O papel da internet no processo de compra
 Marketing de Relacionamento
Módulo 3
 Tipos de Negociação
 Jornada do cliente e o Funil de Vendas
 Venda persuasiva x Venda consultiva
 O processo de venda do início ao fechamento
 Estratégias para fidelização
 Desenvolvendo competências
 Atividade prática e conclusões

Público-Alvo: Profissionais das áreas de vendas, atendimento a clientes, supervisão
comercial, gerência e coordenação de equipes comerciais.

Instrutor(a): Giselle Moura Barbosa-Graduada em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, pela Unitri e Especialista em Comunicação e Marketing pela USP. Profissional com experiência consolidada em marketing, comunicação e negociação. Amplo conhecimento das estratégias de marketing e vendas, atendendo e negociando com empresas como Brookfield Incorporações, Samsung, Singer, Casas
Bahia, Algar, Canto de Minas entre outros. Vivência em sala de aula na área acadêmica e em treinamentos corporativos em instituições como Uni-Anhanguera, ESUP-FGV,
Unipac, Sebrae e PUC-Goiás.

 

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