O encontro é voltado aos lojistas, vendedores e interessados em adquirir conhecimentos sobre o assunto.
Como atender bem e gerar mais vendas? Esta pergunta será respondida pelo jornalista e palestrante das Federação da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Sebrae, Ricardo Gandra, no dia 29 de maio, na CDL Convenções e Eventos, às 19h.
De maneira irreverente, Ricardo Gandra falará sobre flexibilidade, persuasão, motivação, timidez, perfil de cliente, características ideais de um vendedor, comunicação eficaz e abordagem correta, marketing pessoal, atendimento por telefone, entre outros tópicos relacionados às vendas.
O presidente da CDL Uberlândia, Celso Vilela disse que essa é uma oportunidade que os lojistas têm de reciclar o conhecimento de seus vendedores. “Palestras sobre vendas são sempre bem-vindas porque capacita os lojistas e os vendedores, pois é por meio de uma boa abordagem que um cliente satisfeito retorna e fala bem da loja”, aponta Celso Vilela.
Sobre Ricardo Gandra
Jornalista formado pelo UNI-BH
Pós-graduado em Comunicação e Marketing pelo UNI-BH
Pós-graduado em Imagens e Culturas Midiáticas pela UFMG
Pós-graduado em Comunicação Empresarial pelo UNI-BH
Professor da Fadileste – disciplina de Pós-graduação Marketing Imobiliário – ago 2011.
Professor da Uni-BH – disciplina de Graduação Pesquisa de Marketing – ago 2010 a dez 2010.
Faz parte do grupo de palestrantes da Federação das CDLs de Minas Gerais.
Integrante do banco de palestrantes do SEBRAE-MG.
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