Prezado(a) Associado(a),

Informamos que, em cumprimento à Ordem de Serviço n° 06/2020 – da Secretaria de Estado de Fazenda, através da Subsecretaria da Receita Estadual – SEF/SRE, a partir do dia 20 de setembro de 2021, a Administração Fazendária de Uberlândia, reabrirá suas portas para o atendimento presencial ao público externo, no horário das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira, desde que o atendimento esteja previamente agendado.

Esclarecemos que, pela manhã, as portas permanecerão fechadas. Informamos ainda que, de acordo com o portal da SEF, que pode ser acessado pela Internet, no endereço – sítio da Secretaria de Estado de Fazenda –  http://www.fazenda.mg.gov.br/atendimento/, os serviços oferecidos on-line não serão atendidos presencialmente.

A lista de serviços e respectiva forma de atendimento aos serviços prestados pela SEF/MG estão disponíveis no “Catálogo de Serviços” que podem ser acessados pelo sítio da Secretaria de Estado de Fazenda: http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/catalogo-de-servicos-sef/

Para tanto esclarecemos:

1. Os serviços constantes do catálogo de serviços SEF, que constam atendimento via e-mail e SIARE, e DAE On Line, serão atendidos apenas desta forma.
2. No caso de outros serviços não listados, como por exemplo impugnação, o interessado deverá encaminhar por e-mail ou pelos correios.

O acesso à repartição deverá atender aos protocolos de segurança previstos na Nota Técnica_CONJUNTA_SEPLAG_COES_14.09.2020 – sendo necessária, portanto, a aferição de temperatura de todos os ingressantes no prédio (contribuintes, servidores e prestadores de serviço).

Na oportunidade, reforçamos as seguintes orientações:

• No período em que as portas estiverem abertas, o acesso às unidades estará restrito, ou seja, haverá um servidor responsável por recepcionar o público externo e prestar as orientações iniciais, realizando o filtro dos serviços demandados e selecionando aqueles que poderão ou não serem atendidos presencialmente;
• Reafirmamos que os cidadãos que necessitem dos serviços da SEF/MG serão orientados a acessar nossas plataformas digitais.
• Além do Catálogo de Serviços, a SEF disponibilizou ainda um outro link “Serviços” na página principal, com uma dinâmica mais simplificada e intuitiva para facilitar a busca. Além de orientá-los a acessarem os links abaixo, utilizem-nos também para se inteirarem das atualizações, que têm sido constantes:

• • Catálogo de Serviços: http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/catalogo-de-servicos-sef/
  • Serviços (novo): http://www.fazenda.mg.gov.br/servicos

• O atendimento presencial deverá ser previamente agendado pelo 
• e-mail afuberlandia@fazenda.mg.gov.br e somente ocorrerá, caso seja realmente necessário;
• Conforme Nota Técnica CONJUNTA_SEPLAG_COES_14.09.2020, todos os ingressantes nos prédios da SEF (servidores, prestadores de serviço e público externo) deverão se submeter à aferição de temperatura.
• Sendo necessário o atendimento presencial e devidamente credenciado por meio de agendamento prévio e autorizado, o público externo terá acesso à repartição somente após aferição de temperatura;
• Somente terão acesso imediato aos prédios aqueles que apresentarem temperatura inferior a 37.5 ºC;
• Caso a temperatura seja superior à 37,5 ºC a pessoa será submetida a uma nova aferição em 10 minutos. Sendo que ela deverá aguardar em espaço destinado para este fim, conforme orientação do agente de controle de entrada;
• Se nessa segunda aferição a temperatura se mantiver superior à 37,5 ºC, a pessoa não poderá acessar o prédio e será orientada a retornar à sua residência para adoção das medidas necessárias de isolamento e/ou atendimento médico.

Ressaltamos que, o uso de máscaras nas repartições é obrigatório em tempo integral, durante o atendimento ou permanência nas instalações, se aplicando a todos, seja público externo, sejam servidores e prestadores de serviços.

Contamos com a compreensão de todos nesse momento de prevenção ao contágio e de enfrentamento da epidemia da doença infecciosa viral respiratória causada pelo agente Coronavírus e, mais uma vez agradecemos a constante parceria.

Atenciosamente,

Marden de Sousa Silva

Chefe AF 1º Nível Uberlândia – Em Exercício

Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais

De 03 a 13 de setembro, empresas de todo o país participaram da terceira edição da Semana do Brasil, uma iniciativa do Governo Federal em parceria com diversas entidades do setor produtivo, como a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), que representa os interesses das CDLs em âmbito nacional!

A iniciativa visa aquecer a economia, através do incentivo ao consumo. Durante a campanha, empresas trabalham com ofertas atrativas e descontos de até 70% para aumentar as vendas, o movimento dos negócios e, consequentemente a contratação de novos trabalhadores.

Para estimular a adesão das empresas locais, a CDL Uberlândia viabilizou uma ação de marketing em mais 300 estabelecimentos do Center Shopping para a entrega de material para ambientação das lojas.

Durante dois dias, promotoras estiveram no local para distribuir cartazes e balões verde e amarelo, esclarecer dúvidas sobre a data e intensificar a abordagem comercial junto aos consumidores.

As lojas localizadas na região central e nos bairros também receberam o mídia kit online e tiveram a oportunidade de expressar o desejo de retomar o crescimento socioeconômico de Uberlândia.

Segundo o gerente de Marketing do Center Shopping, André Santi, os resultados foram bastante satisfatórios. “A Semana do Brasil foi bem positiva para o Center Shopping e lojistas, com grandes ofertas para o público, que aproveitou bem os descontos e também a agilidade e simplicidade do Assistente de Compras online, que segue como um serviço fixo oferecido pelo Shopping. A parceria com a CDL foi uma estratégia assertiva que fez a diferença na adesão e com certeza estaremos juntos em outras iniciativas. ”

A Gerente Soluções e Negócios, Renata Barbosa, comemorou o sucesso da ação e já planeja futuras parcerias para ampliar o alcance do evento. “A Semana Brasil foi uma grande oportunidade para criar promoções e atrair os consumidores para as lojas. Foi gratificante presenciar o engajamento das empresas locais, que aproveitaram a flexibilização do horário para garantir o atendimento de mais consumidores. Elas utilizaram o nosso material de campanha, entraram no clima com a decoração em verde e amarelo e aproveitaram todas as chances de gerar negócios, claro observando todas as medidas de segurança.”

A retomada econômica é o caminho para gerar riquezas e empregos. Valorize o comércio local e defenda a economia brasileira.

Os efeitos causados pela segunda onda da pandemia da Covid-19 e as medidas de restrição adotadas nos primeiros meses do ano ainda impactam negativamente a percepção do micro e pequenos empresários sobre a economia do país. É o que aponta a maioria dos micro e pequenos empresários do Brasil. De acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, um a cada dois empresários considera que as condições gerais da economia brasileira pioraram ou pioraram muito nos últimos 6 meses (51%), um aumento de 17 pontos percentuais em relação ao mesmo período de 2019. A outra metade dos entrevistados se divide entre os que consideram que as condições melhoraram ou melhoraram muito (21%) ou não se alteraram (25%).

Cenário um pouco menos pessimista ocorre na avaliação da situação atual das empresas, já que 34% dos MPEs avaliam que houve piora ou muita piora nos últimos 6 meses, um aumento de 7 pontos percentuais em comparação a 2019.

Por outro lado, o cenário de avanço da vacinação e de reabertura das atividades sociais e comerciais parece trazer otimismo aos empresários. De acordo com o levantamento, metade dos MPEs (49%) está confiante ou muito confiante quanto ao desempenho da economia brasileira nos próximos 6 meses. Apesar disso, este número caiu 21 pontos percentuais em comparação com a mesma pesquisa realizada em 2019, mostrando que embora ocorra o predomínio da confiança, ela ainda não recuperou os patamares pré-pandemia.

“Os empresários brasileiros ainda sentem os impactos negativos da segunda onda da pandemia no início do ano, principalmente no setor de serviços, mas o avanço da vacinação traz otimismo para os próximos meses, ainda mais com o aumento nas vendas ocorridas nas últimas datas comemorativas deste ano, em comparação com 2020. O varejo já percebe esse aumento nas vendas e a expectativa é que seja uma tendência para os próximos meses”, afirma o presidente da CNDL, José César da Costa.

A pesquisa avaliou a percepção dos empresários sobre o desempenho de vendas no último mês e descobriu que 41% consideram que foi bom ou ótimo – praticamente o mesmo percentual que em 2019, antes da pandemia. Com isto, os empresários também estão mais otimistas quanto as expectativas da própria empresa: dois a cada três estão confiantes ou muito confiantes no desempenho da empresa nos próximos 6 meses (65%).

Dois em cada três micro e pequenos empresários não realizaram melhorias nos negócios nos últimos meses

Apesar do otimismo com futuro, a pesquisa aponta que dois a cada três empresários não implementaram melhorias no negócio nos últimos 6 meses (64%), ante 36% que fizeram. Trata-se de um aumento expressivo se comparado a 2019, quando 42% não haviam implementado, ante 58% dos MPEs que tinham promovido alguma melhoria.

“Esse resultado parece indicar que, embora o empresário brasileiro busque se manter otimista quanto ao futuro do país e da sua própria empresa, ele ainda está cauteloso em materializar suas expectativas em investimentos efetivos que preparem a empresa para um ciclo econômico positivo. O empresário ainda está endividado e focado em se manter aberto”, destaca Costa.

Entre as melhorias realizadas pelas empresas nos últimos 6 meses, destacam-se: reforma da empresa (28%), ampliação do estoque (27%), compra de equipamentos, maquinários e computadores (24%), implantação de vendas ou serviços online (22%) e enxugamento de gastos (21%).

Quando questionados sobre os próximos meses, aproximadamente um a cada três MPEs pretendem investir na empresa nos próximos 90 dias (29%). Entretanto, eles ainda não são majoritários: metade dos MPEs não tem a intenção de investir na empresa no futuro próximo (50%). Em 2019, o percentual dos que pretendiam investir foi maior, chegando a 41%.

Entre os que pretendem investir, os principais objetivos são: ampliar o estoque (28%), investimento em mídia e propaganda (24%), reforma da empresa (24%) e compra de equipamento (24%). Além desses objetivos ligados a expansão da empresa, também se destacou outro aspecto que praticamente não tinha expressividade na pesquisa anterior à pandemia: “conseguir manter a empresa aberta considerando as dificuldades vividas com a crise econômica” (25%).

70% não pretendem contratar crédito nos próximos 3 meses

A confiança dos MPEs está diretamente relacionada à sua disposição em contratar crédito e realizar investimentos. A pesquisa aponta que poucos empresários querem contratar crédito nos próximos 90 dias (12%). Por outro lado, 43% com certeza não vão tomar crédito e 27% provavelmente não vão contratar nos próximos 90 dias.

Entre os empresários que vão ou que provavelmente vão contratar crédito nos próximos 90 dias, as principais finalidades para o crédito são: aquisição de capital de giro (33%), ampliação do negócio (29%) e compra de estoques e/ou insumos (26%).

“A melhoria da confiança para os próximos meses ainda não foi suficiente para alavancar o investimento nem encorajar o empresariado a buscar crédito. Muitos empresários ainda estão pagando dívidas contraídas nos últimos meses e o endividamento atrapalha ainda mais a busca pelo crédito”, afirma Costa.

Depois de decidir pela tomada de crédito, os MPEs enfrentam outra dificuldade: conseguir contratá-los de fato. Dois em cada três MPEs que querem contratar crédito dizem que é difícil (34%) ou muito difícil (30%) fazer isso no Brasil.

“Quando se trata de pequenos negócios, as barreiras para o acesso ao crédito são ainda maiores. Ao longo da pandemia, programas como o Pronampe buscaram facilitar esse acesso, mas principalmente os MPEs ainda enfrentam barreiras para a contratação de crédito”, destaca o presidente da CNDL.

De acordo com a pesquisa, para levantar recursos, os empresários recorrem principalmente ao capital próprio que haviam poupado (42%) ou a capital próprio a partir da venda de um bem (21%), sendo que este último aumentou 11 pontos percentuais em relação a 2019. Outra estratégia menos recorrente é o empréstimo e financiamento em instituições financeiras (18%).

As dificuldades dos empresários são evidenciadas novamente no último bloco da pesquisa, no qual eles relataram experiências vivenciadas no 1º semestre de 2021. Entre as cinco principais experiências, três são negativas – cortes no orçamento (54%), longo período com a conta no vermelho (33%) e redução do mix de produtos ou serviços vendidos (32%) – e duas positivas – aumento da clientela (43%) e construção de uma reserva financeira (28%).

O Projeto de Lei 1987/21 proíbe os bancos de cobrar tarifa de pessoas naturais e microempreendedores individuais (MEIs) para uso do PIX, seja nas operações de pagamento ou de recebimento de valores, sob qualquer modalidade (compra ou transferência). O texto tramita na Câmara dos Deputados.

A proposta é do deputado Júnior Mano (PL-CE) e altera a Lei 12.865/13, que trata dos arranjos de pagamento no sistema financeiro, entre outros assuntos.

Atualmente, as regras tarifárias do PIX estão definidas em uma resolução do Banco Central. A norma permite que os bancos cobrem tarifa dos clientes pessoa natural ou MEI nos casos de recebimento de recursos, com a finalidade de compra. Nas demais situações, o serviço é gratuito.

Para Júnior Mano, a isenção tarifária deve ser aplicada em qualquer caso, pois as transferências referem-se quase sempre a valores baixos. “Devemos nos lembrar de que estamos tratando de cidadãos brasileiros, muitas vezes desempregados, que utilizam o sistema para receber suas vendas de itens de pequeno valor”, disse.

Tramitação
O projeto será analisado em caráter conclusivo pelas comissões de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ).

Fonte: Agência Câmara

O Comitê Municipal de Enfrentamento à Covid-19 publicou na edição de hoje (15), do Diário Oficial do Município, a prorrogação da FASE INTERMEDIÁRIA do Plano Municipal de Funcionamento das Atividades Econômicas até o dia 24 de setembro.

O texto também flexibiliza o funcionamento das atividades religiosas, que a partir de agora podem ser realizadas com ocupação máxima de 50% daquela descrita no alvará e/ou AVCB, e não apenas 30%, como previa a última deliberação do município.

Acesse o documento na íntegra AQUI.

O governo publicou, no Diário Oficial da União de hoje (13), um decreto que cria a Empresa Brasileira de Participações em Energia Nuclear e Binacional (ENBpar), empresa pública organizada sob a forma de sociedade anônima vinculada ao Ministério de Minas e Energia, conforme previsto na Lei nº 14.182/21, que estabelece as regras para a desestatização da Eletrobras.

Entre as medidas previstas pelo decreto está a exigência de que a União continue tendo o controle direto ou indireto das empresas, instalações e participações, detidas ou gerenciadas pela Eletrobras, especificamente Eletrobras Termonuclear (a Eletronuclear) e Itaipu Binacional.

A ENBpar terá, como finalidade, “garantir a manutenção sob o controle da União da operação de usinas nucleares, bem como a titularidade do capital social e a aquisição dos serviços de eletricidade da Itaipu Binacional por entidade da administração pública federal, para atender ao disposto no Tratado entre a República Federativa do Brasil e a República do Paraguai para o aproveitamento hidrelétrico dos recursos hídricos do Rio Paraná, pertencentes em condomínio aos dois países”, informa a Secretaria Geral da Presidência da República.

Caberá, também, à ENBpar gerir contratos de financiamento que utilizem recursos da Reserva Global de Reversão (RGR) celebrados até 17 de novembro de 2016 e a administração dos bens da União sob administração da Eletrobras.

Ela será responsável pela administração da conta corrente Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica (Procel) e pela gestão dos contratos de comercialização da energia gerada pelos empreendimentos contratados no âmbito do Programa de Incentivo às Fontes Alternativas de Energia Elétrica (Proinfa).

Fonte: Agência Brasil/Foto: Marcello Casal Jr.

O presidente Jair Bolsonaro publicou, no Diário Oficial da União de hoje (14), um decreto que obriga os revendedores varejistas de combustíveis automotivos a identificar – de forma “destacada e de fácil visualização” – a origem do combustível comercializado.

A medida vale para os revendedores que vendem combustíveis de marcas diferentes da exibida nos postos de revenda. Segundo a Secretaria-Geral da Presidência da República, a decisão flexibiliza a chamada “tutela à bandeira”, pondo fim às restrições impostas aos postos que optem por exibir a marca comercial de um distribuidor, ditos “bandeirados”, que eram proibidos de comercializar combustível de outros fornecedores.

O decreto disciplina a aplicação de uma norma legal prevista na Medida Provisória (MP) 1.063, publicada em agosto. Posteriormente, uma outra MP autorizou a regulamentação dessa matéria por meio de decreto presidencial enquanto não estiver vigente a norma da agência reguladora.

“As disposições do decreto visam, em especial, assegurar que o consumidor seja devidamente informado sobre a origem do combustível que está adquirindo, que deverá ser identificada de forma destacada e de fácil visualização. Nesse sentido, os postos ficam obrigados a expor em cada bomba medidora o CNPJ [Cadastro de Pessoas Jurídicas] e também o nome de fantasia ou a razão social do fornecedor”, justificou a Secretaria-Geral, ao informar que o painel de preços do revendedor deverá exibir também o nome fantasia de seu fornecedor.

Ainda segundo a secretaria, a medida possibilita a antecipação da flexibilização da tutela à bandeira, enquanto a Agência Nacional do Petróleo (ANP) finaliza o rito processual regulatório, de forma a cumprir os objetivos de ampliação da competição no setor de combustíveis.

Fonte: Agência Brasil/Imagem: Fernando Frazão

O DataSenado acaba de divulgar o resultado da pesquisa Percepções sobre a regulamentação do lobby. Segundo o levantamento, os brasileiros querem que os contatos entre deputados e senadores e diferentes segmentos da sociedade que buscam influenciar o Parlamento sejam registrados e que esta informação seja acessível e transparente aos brasileiros. Entre os brasileiros perguntados sobre a eventual regulamentação do lobby realizado por sindicatos, 71% acreditam que ela é necessária, mesmo percentual observado entre os brasileiros questionados sobre a necessidade de registro e divulgação dos contatos realizados por grupos em geral que tentam influenciar o Parlamento. Em relação ao lobby praticado por empresas e por ONG’s, os percentuais foram de 70% e 69%, respectivamente.

A atuação do setor do comércio e serviços no Congresso Nacional é vista como uma das mais importantes no país, também mostra a pesquisa do DataSenado. Os três setores produtivos percebidos como os mais influentes na aprovação de leis no Parlamento são: o agronegócio (76%); o setor bancário (68%); e o setor de comércio e serviços (63%).

O resultado foi comemorado pelo presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Jose César da Costa. “Recebemos esta pesquisa com muita satisfação. Afinal, ter uma representação no Congresso Nacional é o primeiro passo para a defesa de interesses de qualquer setor da sociedade”, diz José César.

Para o dirigente, parte do sucesso desta representação se deve à mobilização da Frente Parlamentar de Comércio, Serviços e Empreendedorismo (FCS), criada em 2007 com a ajuda da CNDL e que, desde então, tem trabalhado com empenho em pautas decisivas na área da legislação trabalhista, tributária e regulação de mercados.

“Esse grupo já é uma tradição no Congresso e se mostra cada vez mais atuante. Graças a ele conseguimos avanços importantes para um setor que que congrega 500 mil empresas e movimenta R$ 340 bilhões”, explica.

Confira mais dados da pesquisa:

‘Fazer lobby’ x ‘Tentar influenciar’
A avaliação dos brasileiros sobre o quanto o contato de diferentes segmentos sociais com parlamentares tendo por objetivo a aprovação de leis é bom ou ruim para o país parece não ser influenciada pela expressão utilizada ao se fazer referência a essa prática. Entre os brasileiros aos quais a atividade foi apresentada como ‘fazer lobby’ a percepção foi positiva para 59%. Já entre os que foram apresentados à expressão ‘tentar influenciar’, a avaliação positiva ficou em 52%.

Setores produtivos
Os setores do agronegócio (76%), bancário (68%), de comércio e serviços (63%) e industrial (57%) são percebidos pelos brasileiros como os mais capazes de influenciar a aprovação de propostas legislativas no Congresso Nacional. Entre os que têm menor influência, são apontados os sindicatos de trabalhadores (43%) e os brasileiros em geral (26%).

Lobby realizado por grandes empresas
A atuação de grandes empresas para influenciar o governo é, em geral, considerada aceitável pelos brasileiros, especialmente quando os objetivos são a abertura de novos mercados (88%), a proteção de empregos (83%), o apoio a causas sociais (82%) e a busca por se tornarem mais competitivas (75%).

Por outro lado, para 40% dos cidadãos, não é aceitável que grandes empresas atuem junto ao governo com vistas a conseguir financiamentos e subsídios.

Financiamento de campanhas políticas
Quanto às fontes de financiamento para campanhas políticas, 62% dos brasileiros acreditam que o dinheiro de impostos, ou seja, o Fundo Eleitoral, não deve ser utilizado para tal fim. O percentual de rejeição é o mesmo em relação ao uso de contribuições individuais dos cidadãos.

Por conseguinte, a pesquisa mostra que, para 61% dos brasileiros, a principal fonte de financiamento para campanhas políticas deve ser o dinheiro dos próprios candidatos.

O DataSenado acaba de divulgar o resultado da pesquisa Percepções sobre a regulamentação do lobby. Segundo o levantamento, os brasileiros querem que os contatos entre deputados e senadores e diferentes segmentos da sociedade que buscam influenciar o Parlamento sejam registrados e que esta informação seja acessível e transparente aos brasileiros. Entre os brasileiros perguntados sobre a eventual regulamentação do lobby realizado por sindicatos, 71% acreditam que ela é necessária, mesmo percentual observado entre os brasileiros questionados sobre a necessidade de registro e divulgação dos contatos realizados por grupos em geral que tentam influenciar o Parlamento. Em relação ao lobby praticado por empresas e por ONG’s, os percentuais foram de 70% e 69%, respectivamente.

A atuação do setor do comércio e serviços no Congresso Nacional é vista como uma das mais importantes no país, também mostra a pesquisa do DataSenado. Os três setores produtivos percebidos como os mais influentes na aprovação de leis no Parlamento são: o agronegócio (76%); o setor bancário (68%); e o setor de comércio e serviços (63%).

O resultado foi comemorado pelo presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Jose César da Costa. “Recebemos esta pesquisa com muita satisfação. Afinal, ter uma representação no Congresso Nacional é o primeiro passo para a defesa de interesses de qualquer setor da sociedade”, diz José César.

Para o dirigente, parte do sucesso desta representação se deve à mobilização da Frente Parlamentar de Comércio, Serviços e Empreendedorismo (FCS), criada em 2007 com a ajuda da CNDL e que, desde então, tem trabalhado com empenho em pautas decisivas na área da legislação trabalhista, tributária e regulação de mercados.

“Esse grupo já é uma tradição no Congresso e se mostra cada vez mais atuante. Graças a ele conseguimos avanços importantes para um setor que que congrega 500 mil empresas e movimenta R$ 340 bilhões”, explica.

Confira mais dados da pesquisa:

‘Fazer lobby’ x ‘Tentar influenciar’
A avaliação dos brasileiros sobre o quanto o contato de diferentes segmentos sociais com parlamentares tendo por objetivo a aprovação de leis é bom ou ruim para o país parece não ser influenciada pela expressão utilizada ao se fazer referência a essa prática. Entre os brasileiros aos quais a atividade foi apresentada como ‘fazer lobby’ a percepção foi positiva para 59%. Já entre os que foram apresentados à expressão ‘tentar influenciar’, a avaliação positiva ficou em 52%.

Setores produtivos
Os setores do agronegócio (76%), bancário (68%), de comércio e serviços (63%) e industrial (57%) são percebidos pelos brasileiros como os mais capazes de influenciar a aprovação de propostas legislativas no Congresso Nacional. Entre os que têm menor influência, são apontados os sindicatos de trabalhadores (43%) e os brasileiros em geral (26%).

Lobby realizado por grandes empresas
A atuação de grandes empresas para influenciar o governo é, em geral, considerada aceitável pelos brasileiros, especialmente quando os objetivos são a abertura de novos mercados (88%), a proteção de empregos (83%), o apoio a causas sociais (82%) e a busca por se tornarem mais competitivas (75%).

Por outro lado, para 40% dos cidadãos, não é aceitável que grandes empresas atuem junto ao governo com vistas a conseguir financiamentos e subsídios.

Financiamento de campanhas políticas
Quanto às fontes de financiamento para campanhas políticas, 62% dos brasileiros acreditam que o dinheiro de impostos, ou seja, o Fundo Eleitoral, não deve ser utilizado para tal fim. O percentual de rejeição é o mesmo em relação ao uso de contribuições individuais dos cidadãos.

Por conseguinte, a pesquisa mostra que, para 61% dos brasileiros, a principal fonte de financiamento para campanhas políticas deve ser o dinheiro dos próprios candidatos.

Negligenciar estratégias de fidelização é um dos maiores erros que uma empresa pode cometer. Focar esforços apenas em atrair novos clientes é muito mais oneroso e pouco efetivo do que reter uma base já existente.

Em um cenário cada vez mais disruptivo, onde experiências são extremamente valorizadas e o consumidor tem a sua voz amplificada pelos canais digitais, fidelizar vai muito além da recorrência da compra ou da permanência na loja, mas significa transformar clientes em entusiastas da marca.

O desafio é complexo, mas existem excelentes ferramentas que, embora não sejam novidade no campo das vendas, conseguem se adaptar aos novos tempos e garantir bons resultados para empresas e clientes. É o caso dos PROGRAMAS DE FIDELIDADE.

Esse tipo de ação lança gatilhos mentais que despertam a sensação prazerosa de significância e exclusividade. A ideia é fazer com que um grupo de clientes sejam percebidos como seletos e diferenciados dos demais. Em troca da preferência pela marca, eles são bonificados com recompensas e vantagens.

Os programas de fidelidade mais comuns são:

• Clubes de vantagens: Estratégia em alta, adotada principalmente por grandes varejistas, que lançam aplicativos próprios para ofertar promoções exclusivas e outros benefícios. Além da aproximação com o público, essas empresas conseguem mapear  dados como o perfil e histórico de compras. Informação quente!
• Grupos no WhatsApp: Enquanto as grandes empresas desenvolvem interfaces exclusivas, pequenos negócios, com verbas mais limitadas, lançam grupos exclusivos no WhatsApp para divulgar promoções, lançamentos ou benefícios em primeira mão e por tempo limitado, como frete grátis, brindes e outras ações de vendas, para que esses integrantes tenham prioridade na escolha.
• Pontos, milhas ou níveis: Quanto mais o cliente compra, maior é a sua pontuação, que futuramente pode ser trocada por prêmios ou mercadorias.
• Redes sociais: Nem sempre a recompensa é vinculada à frequência da compra. Muitas empresas entenderam a importância de uma boa reputação online. É muito comum, principalmente em e-commerce e marketplaces, o cliente trocar avaliações, fotos, vídeos e comentários sobre a compra por pontos que geram descontos.
• Cashback: O cliente recebe parte do valor da compra em forma de crédito para usar em futuras aquisições na mesma loja.
• Contas Premium: Uma das categorias mais atuais e rentáveis, são os programas baseados em pagamentos de taxas por benefícios exclusivos. A Amazon Prime é um ótimo case de sucesso. Sete em cada dez clientes da marca são assinantes do seu programa de fidelidade, que contempla desde o frete gratuito até o acesso às suas plataformas de streaming por apenas R$ 9,90/mês.
• Rede de descontos: A CDL disponibiliza para seus associados a criação e divulgação de cupons com regras personalizadas de acordo com o perfil do cliente. A empresa pode liberar descontos, brindes, ofertas relâmpagos e muito mais de acordo com o objetivo traçado. CONHEÇA MAIS AQUI.

Essas são algumas das modalidades que podem ser aplicadas para promover a retenção do cliente, o engajamento com a marca e consequentemente o aumento do ticket médio e das vendas. Coloque em prática a valorização do seu target!