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Agenda CDL

setembro - 2018

Workshop Marketing e redes sociais

Ana Lúcia Silva

Data: 26 de setembro |08h as 12h | CH: 04h

Sobre o Evento:

Objetivo: Abordará conceito e aplicações das principais ferramentas de marketing, porém de modo rápido e prático e simplificado no dia a dia de micro, pequenas e médias empresas.

Conteúdo Programático:
Conceito
Ferramentas
Redes sociais: erros e acertos
Erros e Acertos
O que publicar?
Conta pessoal e conta corporativa
Principais redes sociais para alavancar as vendas
Ferramentas de automação: Gerenciagram, Hotmart, Midiagram, Instaeasy, outras.
Outros meios gratuitos de divulgar a empresa
Cases de Sucesso
Case para estudo

Público Alvo: Empreendedores, micro, pequenas e médias empresas que desejam iniciar uma atividade ou que já atuam no mercado, mas que não exploram de maneira eficaz as ferramentas de marketing disponíveis para utilização, sem ter que recorrer as agências de publicidade e pagar preços altíssimos para alavancar suas vendas.

Instrutor (a): Ana Lúcia Silva – Graduada em Administração de Empresas, Pós-graduada em Finanças, MBA em Estratégia Empresarial com ênfase em Gestão de Pessoas, Especializada em desenvolvimento de carreiras e empresas, Consultora nas áreas de Marketing, Finanças, Comunicação e Planejamento estratégico, Palestrante sobre carreira e transição de carreira, atuante nestas áreas há 10 anos sempre focada em pessoas e como desenvolve-las.

 

 

 

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br

Técnicas de seleção – formando equipes de alta performance

Tatiana Paula Rios

Data: 25 a 27 de setembro |19h as 22h | CH: 09h

Sobre o Evento:

Objetivo: Preparar líderes para participar de processos seletivos afim de fornecer ferramentas para torna-los mais assertivos na escolha de candidatos que trabalharão em suas equipes.

Conteúdo Programático:
Perfil do candidato
Perfil da gestão e equipe
Etapas do processo seletivo
Feelling x técnica
Seleção e autoconhecimento
A escolha

Público Alvo: Líderes de equipe de empresas públicas ou privadas.

Instrutor (a): Tatiana Paula Rios – Graduada em Psicologia, Pós-graduada em Psicodrama e em Diagnóstico e Gerenciamento de Recursos Humanos. Formação em Coaching pela Sociedade Latino Americana de Coaching. Formação em PNL master pela Escola Livre. Formação em Terapias de Grupo com Recursos de Arte terapia. Formação em andamento em Constelações Familiares – Bert Hellinger Brasil. Experiência de 18 anos atuando no Grupo Algar, na área de TH, com analista de Recrutamento e Seleção, Treinamento e PDI da Saúde, sendo 10 anos como Supervisora de Talentos Humanos da Algar Segurança e como Supervisora de Recrutamento e Seleção do CSC Algar. Experiência de 20 anos como Psicóloga Clínica. Consultora em RH. Experiência com Workshops relacionados à Saúde Psíquica; Administração de Conflitos; Relacionamento Interpessoal, Liderança, Criatividade, dentre outros. Desenvolvimento do Projeto Acolher trabalhando temas que propiciem o crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br

Excel na prática – Controle de caixa

Hugo Daniel Ferreira Silva

Data: 08 a 11 de outubro |19h as 22h | CH: 12h

Sobre o Evento:

Objetivo: Apresentar de forma prática como construir em Excel, ferramentas de gestão financeira de forma simplificada, permitindo elaborar e analisar as decisões da gestão dos recursos de caixa e suas implicações no dia a dia e transmitir as técnicas e procedimentos aplicáveis à análise e solução dos problemas de administração de capital de giro.

Conteúdo Programático:
Estrutura de fluxo de caixa (utilização das ferramentas necessárias em Excel)
Conceitos
Levantamento do dinheiro para formar o fluxo de caixa
Cálculo do total de rendimentos da empresa
Entradas x Saídas
Relatórios
Modelos

Construindo o modelo de controle em Excel
Funções utilizadas na elaboração do fluxo de caixa
Validação de Dados
Macro
Procv
Funções Estatísticas
Gráficos e tabelas dinâmicas

Administrando o fluxo de caixa Diário, mensal, orçamento
Projeção
Previsto x realizado
Revisão do fluxo de caixa
Gestão de recursos financeiros
Fluxo de caixa operacional, clientes,

Comparando a demonstração de fluxo de caixa
Uso da demonstração de fluxo de caixa para planejamentos
Elaboração de um plano de negócios ou planejamento.
Equilíbrio financeiros
Taxas Liquidez

Público Alvo: Coordenadores, supervisores financeiros e analistas financeiros que queiram construir sistemas de controle de análise de fluxo de caixa em excel e entender os conceitos básico de administração de capital de giro.

 

Instrutor (a): Hugo Daniel Ferreira Silva – Pós-graduado em Gestão Financeira possui as formações em MBA Executivo em Gestão Financeira e Controladoria, Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, Superior de Tecnologia em Sistemas e Técnico em Edificações. Há 10 anos trabalhando na área de informática, atuou em várias escolas de cursos profissionalizantes na cidade de Uberlândia e durante 5 anos foi professor de Excel Avançado e de outras disciplinas no Sistema S (Sesc Uberlândia). Atualmente é professor de preparatórios para concursos públicos e empresário na HD – Soluções de Informática & Cursos onde trabalha com suporte técnico, venda de notebooks e treinamentos intensivos de informática.

 

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br

Liderança de alta performance

Nubiana Oliveira

Data: 09 e 10 de outubro |19h as 22h | CH: 06h

Sobre o Evento:

Objetivo: Mostrar aos líderes como melhorar sua produtividade no dia a dia. Entender como fazer para diminuir a rotatividade dos colaboradores. Dar um feedback que gere bons resultados para a empresa e para vida. Um Líder de Alta Performance aproveita cada minuto, para tornar sua equipe autossuficiente e se preocupa para formar novos minilíderes.

Conteúdo Programático:
Ferramentas de Coaching com foco em liderança
Informações sobre liderança de pesquisas
Inteligência Emocional
Autoliderança
Autocontrole
Dicas para ser um Líder Coach
Dicas para uma boa comunicação verbal e não verbal

Público Alvo: Pessoas que lidam com pessoas! Gestores, gerentes.

 

Instrutor (a): Nubiana Oliveira – Coach Life e Coach Executive Credenciado pelo ICF, com formação e certificação Internacional em Coaching Integrado pelo ICI. Empresária desde os 23 anos, soma mais de 20 anos de experiência nas áreas de vendas e atendimento, gestão de pessoas e liderança. Escolhida como Empreendedora Revelação e Prêmio de Superação pelo Sebrae. Possui diversas capacitações relevantes, como: Comunicação e Expressão Verbal com Reinaldo Polito e Autoliderança Transformadora pelo Instituto Passadori; Competências Interpessoais, de Liderança e Treinamento de Vendas pela Dale Carnegie, Congressos de vendas e liderança no Brasil, entre eles o do Grupo K.L.A. Atualmente, é palestrante, facilitadora de diversos treinamentos e apresentadora do programa “Momento Empreendedor” pela WEB TV.

 

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br

Atualização em legislação trabalhista e previdenciária

Lucileia Rosa Pena Lemos

Data: 15 a 18 de outubro |19h as 22h | CH: 12h

Sobre o Evento:

Objetivo: Conhecer e atualizar todas as mudanças e revisões na legislação trabalhista e previdenciária nas principais rotinas em administração de pessoal.

Conteúdo Programático:
Legislação trabalhista
O contrato de trabalho
Jornada de trabalho
Remuneração, salário, adicionais, vantagens e benefícios
Férias e 13º salário
Rescisão contratual
Legislação previdenciária
Legislação básica: Leis 8.212/91 e 8.213/91, Dec. nº 3.048/99 e IN INSS/PRES 77, 21/01/2015 – DOU 22/012015
Custeio da previdência social
Espécies de segurados: obrigatórios e facultativos
Prestações e serviços da previdência social – Conheça as novas regras vigentes a partir de 1/03/2015 para concessão e manutenção dos benefícios de acordo com a MP 664/2014.
Aposentadoria por tempo de contribuição da mulher e do homem
Aposentadoria por Idade da mulher e do homem
Aposentadoria especial (atividade insalubre)
Aposentadoria dos cooperados de cooperativa de trabalho e de produção; contribuição adicional das empresas para financiar a aposentadoria especial; proibição do exercício da atividade insalubre
Aposentadoria por invalidez

Público Alvo: Analistas, especialistas, supervisores, gerentes e demais profissionais ligados à área de recursos humanos, que possuem conhecimento em rotinas do setor.

 

Instrutor (a): Lucileia Rosa Pena Lemos – Pós-Graduação em Direito do Trabalho pela FAVENI. Extensão em Práticas Trabalhistas pela Luciano Rosa Cursos Jurídicos. Habilitação em Cálculos Trabalhistas pela Beta Cursos. Extensão em e-Social pela Beta Cursos, Graduação em Direito pela FPU. Especialista em Ferramentas da Qualidade pela FGV. Advogada Trabalhista e Cível. Consultora pela Universidade Martins do Varejo. Experiência nas áreas de Gestão de Pessoas com foco em seleção, contratação e demissão; Treinamento e Desenvolvimento, Coordenação de equipe de treinadores, desenvolvendo talentos com foco em educação corporativa e capacitação de funcionários; Desenvolvimento, implementação e acompanhamento de projetos de treinamento e governança de treinamento com terceiros.

 

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br

Excelência no atendimento

Daniella Vilela

Data: 29 a 31 de outubro |19h as 22h | CH: 09h

Sobre o Evento:

Objetivo: Identificar os tipos de clientes, suas demandas, a influência comportamental dos clientes internos e externos no clima organizacional. Analisar o atendimento, as relações interpessoais, marketing pessoal, valores e competências inerentes ao processo de fidelização.

Conteúdo Programático:
Clima Organizacional
Relações Interpessoais
Marketing Pessoal
Comunicação
Intraempreendedorismo
Valores Pessoais, Profissionais e Organizacionais
Atendimento – Ação direcionada para resultados
Tipos de Competências
Técnicas para garantir a satisfação dos clientes
Tipos de clientes
Fidelização de clientes
Gestão de conflitos
Como lidar com o Feedback do cliente
Foco no Cliente x Foco do Cliente

Público Alvo: Líderes, supervisores, coordenadores, encarregados, consultores, recepcionistas e profissionais de atendimento.

Instrutor (a): Daniella Vilela – Graduada em Ciências Contábeis. MBA em Gestão Empresarial. MBA em Gestão de Pessoas e Coaching; MBA em Gestão de Contabilidade e Finanças Empresariais; MBA em Gestão do Conhecimento; MBA em Gestão Pública; MBA em Empreendedorismo, Marketing e Finanças. Profissional Coach; Self Coach; Lider Coach; Coach de Grupos; Liderança Apreciativa; Life Coach; Analista Comportamental; Psicologia Positiva – ACT; Especialista em Gestão de Projetos. Possui 22 anos de atuação e experiência em Gestão de Negócios e Consultoria em diversas empresas da região.

 

 

 

 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a Fundação CDL pelo telefone (34) 3239-3459/ 3239-3511 ou pelo e-mail: comercialcursos@fundacaocdl.org.br